Verkaufsbedingungen

1. Geltungsbereich und Gegenstand

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Unternehmen, das den LibertyTV-Dienst auf dieser Website betreibt (der „Anbieter“), und jedem Kunden, der ein IPTV-Abo bestellt (der „Kunde“). Sie legen die Rechte und Pflichten beider Parteien fest, einschließlich der Bereitstellung des Dienstes, der Zahlungsbedingungen und des anwendbaren Rechts. Der Kunde muss diese Bedingungen vor der Bestellung akzeptieren.

2. Produkte und Leistungen

LibertyTV bietet IPTV-Abos mit unterschiedlichen Laufzeiten und für eine unterschiedliche Anzahl von Geräten an, wie zum Zeitpunkt der Bestellung im Paketbereich dieser Website angezeigt. Jedes Abo gewährt für die gewählte Laufzeit und Geräteanzahl Zugang zu Live-Sendern und Inhalten auf Abruf.

Der Dienst wird als digitales Streaming bereitgestellt und kann auf kompatiblen Geräten (darunter Fire TV, Android TV / Google TV, unterstützte Samsung und LG Smart TVs, Apple-Geräte und Windows) gemäß den auf dieser Website veröffentlichten Installationsanleitungen genutzt werden. Die Verfügbarkeit von Sendern, Events, Qualität und Geräten kann je nach Region und Paketkonfiguration variieren.

3. Preise

Die Preise werden in der auf der Website angezeigten Währung angegeben. Sie können sich jederzeit ändern; maßgeblich ist jedoch der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis. Der Gesamtbetrag wird dem Kunden auf der Bestellseite angezeigt, bevor die Bestellung bestätigt wird. Aktionsangebote sind deutlich gekennzeichnet und können besonderen Bedingungen unterliegen.

4. Laufzeit

Jedes Abo gilt ab der Aktivierung für die im gewählten Paket angegebene Laufzeit.

5. Bestellvorgang

• Der Kunde wählt auf der Website ein Paket (Laufzeit und Anzahl der Geräte).
• Der Kunde gibt an der Kasse die abgefragten Daten ein (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und WhatsApp-Nummer) und gibt die Bestellung auf.
• Die Bestellung wird als „Zahlung ausstehend“ erfasst, und dem Kunden wird per E-Mail ein sicherer Zahlungslink zugesandt.
• Nach Bestätigung der Zahlung erhält der Kunde seine LibertyTV-Zugangsdaten per E-Mail, zusammen mit dem Zugang zu den Installationsanleitungen.

Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese Bedingungen gelesen und akzeptiert hat.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt vollständig über den per E-Mail zugesandten sicheren Zahlungslink, bevor der Dienst aktiviert wird. Auf dieser Website erfolgt keine Zahlung. Die Transaktionen werden von externen Zahlungsdienstleistern abgewickelt; der Anbieter speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten.

7. Lieferung und Aktivierung

Die Aktivierung des Dienstes stellt die Lieferung digitaler Inhalte dar. Die Zugangsdaten werden nach Bestätigung der Zahlung per E-Mail versandt. Sie sind persönlich und dürfen weder übertragen noch weiterverkauft werden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor der Bestellung zu prüfen, ob sein Gerät kompatibel ist. Eine physische Lieferung findet nicht statt.

8. Widerrufsrecht

Soweit das Verbraucherrecht für Fernabsatzverträge eine Widerrufsfrist gewährt (zum Beispiel 14 Tage in der Europäischen Union), gilt dieses Recht nicht für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sobald mit der Ausführung begonnen wurde, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt und zur Kenntnis genommen hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert. Mit der Bezahlung eines Abos und der Nutzung der bereitgestellten Zugangsdaten verlangt der Kunde die sofortige Aktivierung des Dienstes und erkennt an, dass er sein Widerrufsrecht verliert. Einzelheiten enthält die Rückerstattungsrichtlinie.

9. Dienstqualität und Haftung

Der Anbieter unternimmt angemessene Anstrengungen, um einen stabilen Dienst entsprechend der Beschreibung auf dieser Website bereitzustellen. Die Verfügbarkeit kann von externen Faktoren abhängen, etwa von der Qualität der Internetverbindung des Kunden und der Kompatibilität des Geräts. Bei einer erheblichen Störung, die dem Anbieter zuzurechnen ist, kann eine Entschädigung oder eine teilweise Rückerstattung in Betracht gezogen werden. Der Anbieter haftet nicht für Unterbrechungen durch externe Ereignisse (Netzausfälle, Stromausfälle). Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst im Einklang mit den für ihn geltenden Gesetzen zu nutzen.

10. Kundensupport

Bei Fragen zum Dienst kann der Kunde den Support über die Seite Hilfe & Support kontaktieren (WhatsApp oder E-Mail). Der Support hilft bei Installation, Verlängerungen und technischen Problemen. Für Anfragen zu personenbezogenen Daten siehe die Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen marokkanischem Recht sowie gegebenenfalls den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen Wohnsitz hat. Im Streitfall wird zunächst mit dem Kundensupport eine gütliche Lösung angestrebt. Gelingt dies nicht, sind die zuständigen Gerichte nach den geltenden Verfahrensvorschriften zuständig.